Ayuda de
Urgencia en USA
Llamadas al 911
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Las emergencias son sucesos
inesperados que pueden causar daño a las personas y a la propiedad. Una
emergencia le puede suceder a cualquiera y en cualquier momento. Haga planes
con tiempo para mantener su seguridad y la de su familia. Esta sección le
indica la manera de prepararse para enfrentar emergencias y de obtener ayuda
cuando surgen.
En los Estados Unidos, se puede llamar al
911 desde cualquier teléfono para obtener ayuda en casos de urgencia.
Llame
al 911 para:
- Reportar un incendio
- Reportar un delito en curso
- Llamar una ambulancia y recibir ayuda médica de urgencia
- Reportar actividades sospechosas, tales como gritos, llamados de
socorro o disparos de armas de fuego.
¿Qué sucederá si llamo al 911?
- Las llamadas al 911 se contestan generalmente
en 12 segundos o menos. Es posible que le hagan esperar. ¡No cuelgue
el teléfono! Cuando le contestan, habrá un silencio en la línea
durante varios segundos. No cuelgue. Espere a que le hablen.
- Si usted no habla inglés, diga qué idioma habla. Probablemente
un intérprete participará en la llamada.
Cuándo NO SE DEBE llamar al 911
Llame al 911 solamente en emergencias graves que
amenazan la vida. Si llama al 911 por un motivo equivocado, puede impedir
que otra persona reciba la ayuda que necesita.
NO llame al 911 para:
- Pedir direcciones para llegar a algún sitio
- Pedir información sobre servicios públicos
- Averiguar si alguien está en la cárcel
- Reportar situaciones que no son de
urgencia
- Pedir información sobre el control de animales
- Hablar con la policía sobre algún asunto que no es urgente.
Si usted tiene alguna pregunta para la policía, llame al número del
departamento de policía para asuntos que no son de urgencia. Este número
aparece en la guía telefónica.
LA APLICACIÓN DE LA LEY EN LOS ESTADOS
UNIDOS
En los Estados Unidos, existen agencias federales,
estatales y locales encargadas de proteger y mantener el orden público. Los
agentes del orden público en su comunidad son la policía o el sheriff.
Averigüe el número de teléfono de la comisaría que le quede más cerca y
mantenga este número cerca de su teléfono. Recuerde que la policía está
para proteger a usted y a su familia en caso de peligro. No tema reportar un
delito, particularmente si usted es la víctima. Algunos delincuentes se
aprovechan de los inmigrantes porque piensan que los inmigrantes no reportarán
un delito a la policía.
Si le detiene un policía:
- No se asuste. Sea cortés y coopere.
- Si no habla inglés, dígaselo al
policía
- Si está en un automóvil, no salga del automóvil antes de que el
policía le diga que salga.
- Mantenga las manos donde las pueda ver el policía. No las meta en los
bolsillos ni en otras partes del auto.
Fuente:
"U.S.
Department of Homeland Security, U.S. Citizenship and Immigration Services,
Office of Citizenship, Welcome to the United States: A Guide for New
Immigrants, Washington, D.C., 2005".
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