Ayuda De Urgencia En USA Llamadas Al 911

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Las emergencias son sucesos inesperados que pueden causar daño a las personas y a la propiedad. Una emergencia le puede suceder a cualquiera y en cualquier momento. Haga planes con tiempo para mantener su seguridad y la de su familia. Esta sección le indica la manera de prepararse para enfrentar emergencias y de obtener ayuda cuando surgen.

En los Estados Unidos, se puede llamar al 911 desde cualquier teléfono para obtener ayuda en casos de urgencia.

Llame al 911 para:

  • Reportar un incendio
  • Reportar un delito en curso
  • Llamar una ambulancia y recibir ayuda médica de urgencia
  • Reportar actividades sospechosas, tales como gritos, llamados de socorro o disparos de armas de fuego

¿Qué sucederá si llamo al 911?

  • Las llamadas al 911 se contestan generalmente en 12 segundos o menos. Es posible que le hagan esperar. ¡No cuelgue el teléfono! Cuando le contestan, habrá un silencio en la línea durante varios segundos. No cuelgue. Espere a que le hablen
  • Si usted no habla inglés, diga qué idioma habla. Probablemente un intérprete participará en la llamada

Cuándo NO SE DEBE llamar al 911

Llame al 911 solamente en emergencias graves que amenazan la vida. Si llama al 911 por un motivo equivocado, puede impedir que otra persona reciba la ayuda que necesita.

NO llame al 911 para:

  • Pedir direcciones para llegar a término sitio
  • Pedir información sobre servicios públicos
  • Averiguar si alguien está en la cárcel
  • Reportar situaciones que no son de urgencia
  • Pedir información sobre el control de animales
  • Hablar con la policía sobre término asunto que no es urgente

Si usted tiene alguna pregunta para la policía, llame al número del departamento de policía para asuntos que no son de urgencia. Este número aparece en la guía telefónica.

LA APLICACION DE LA LEY EN LOS ESTADOS UNIDOS

En los Estados Unidos, existen agencias federales, estatales y locales encargadas de proteger y mantener el orden público. Los agentes del orden público en su comunidad son la policía o el sheriff. Averigüe el número de teléfono de la comisaría que le quede más cerca y mantenga este número cerca de su teléfono. Recuerde que la policía está para proteger a usted y a su familia en caso de peligro. No tema reportar un delito, particularmente si usted es la víctima. Algunos delincuentes se aprovechan de los inmigrantes porque piensan que los inmigrantes no reportarán un delito a la policía.

Si le detiene un policía:

  • No se asuste. Sea cortés y coopere
  • Si no habla inglés, dígaselo al policía
  • Si está en un automóvil, no salga del automóvil antes de que el policía le diga que salga
  • Mantenga las manos donde las pueda ver el policía. No las meta en los bolsillos ni en otras partes del auto

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Fuente: "U.S. Department of Homeland Security, U.S. Citizenship and Immigration Services, Office of Citizenship, Welcome to the United States: A Guide for New Immigrants, Washington, D.C., 2005".